大手・中堅個別指導塾のリアル④

久しぶりのシリーズ第4弾

以前も載せましたが、あくまで我々が経験してきた実態や他の塾でも似たような内容を生徒保護者様から聞いた内容になります。
過激な表現になっていたらすみません。本当はHPのブログに書けばよいのですが、インスタと連動しているし塾を検討されている、より多くの方に知っていただけたらと思います。

私たちが以前勤務していた塾での話です。

私は熊本で、塾長は宮崎でエリア長をしていました。
熊本の時は、とある教室で教室長をしながらも他の４つの教室でも、塾を検討中の新規のご家庭の面談もしていました。
その教室に常駐している社員が面談をすれば良いのですが、当時は「入会率が高いから」「常駐している２～３年目より面談が上手いから」という理由で私が他教室の面談をしていました。

つまり、ご家庭からすれば≪目の前の社員を信頼して入会したのに、その人はいつも違う教室にいて自分の子供のことを見てくれない・・・≫ということになります。最悪、その常駐の教室長がすごく面倒見が良ければいいのですが、そうでない場合があります。その教室長と相性が合わないということもありました。せっかく入会したのに、即解約という事態もありました。

他にも、そもそも４～５か所の教室長が全部同じという塾もあります。
５か所ということは、良くて週に１回来るか来ないかです。その塾に通う生徒は、最初の面談以外教室長と全然会ったことがないと言っていました。

やはり、なんか、、、せこいなって自分で面談してて思いました。。。

実は会社（塾）には、生徒数目標や売上（月謝）目標というノルマがあります。私たちも毎月の重たいノルマを達成するために、あの手この手で面談や体験をしていました。
必要以上に「早く決めてください」という塾は要注意です😭

さて、個別指導塾で面談をする際は以下のことをぜひご確認ください。

①教室長は誰なのか？
②常駐している人はいるのか？
③入会した後の定期的な面談の担当者は誰なのか？
④体験した先生はずっと担当してくれるのか？★ここについてはまたお話します。
⑤会社の方針として転勤はあるのか？（受験生ではない場合）
→１～２年ですぐに転勤する会社もあります。前職のとある教室は、転勤や退職で毎年教室長が変わっていました。

新年度になり１ヶ月が経過しました。塾が決まって通い始めた方も多いことでしょう。もし、思っていたのと違うな！など思うところがありましたら、ぜひ夢咲志塾を候補の１つとして入れてもらえたらと思います👏

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